البنوك المصرية تتنافس على جذب كبار العملاء «VIP» برؤى جديدة وعروض استثنائية ومزايا عالمية

خدمات متعددة مصرفية وما إلى غير ذلك تقدمها البنوك العاملة فى السوق المصرية لعملاء الـ vib والذين يتمتعون بالعديد من المميزات غير المسبوقة والتى لا تقتصر عليهم فقط بل تمتد إلى عائلاتهم وأسرهم ليس داخل مصر فقط بل خارجها وفى كافة الدول التى تتواجد بها أفرع البنوك.

وتتنوع هذه الخدمات ما بين تخصيص أماكن خاصة بهم لاستقبالهم فى مطار القاهرة الدولى، وأسعار مميزة على التسهيلات الائتمانية والقروض، ومزايا فريدة على بطاقات الخصم المباشر والائتمان وعضوية مجانية فى خدمة الكونسيرج المحلية، وخدمة التوصيل المميز لتأجير السيارات، وتسهيل استخراج الأوراق الحكومية وإصدار وتجديد بطاقات الرقم القومى، وجوازات السفر وشهادات الميلاد، وتسهيل خدمات دفع فواتير الكهرباء والغاز ومصاريف المدارس وحجز تذاكر الحفلات وحجز المطاعم، بجانب تصميم دفاتر شيكات خاصة بهم، ومنح تخفيضات على رسوم الخدمات كالحوالات الداخلية والمحلية وكشوف الحسابات والخزن المؤجرة وتحصيل الشيكات، وحدود سحب أعلى من ماكينات الصراف الآلى، فضلًا عن تحديد فروع خاصة بهم أو أماكن معينة داخل الفروع العادية، والتى عادة ما تتسم بالفخامة والذوق الرفيع، بجانب توفير كل بنك مدير علاقات خاص بهذه الشريحة لتنفيذ كافة متطلباتهم بالسرعة والعناية المطلوبة، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات المالية لهم بهدف تنمية مدخراتهم واستثماراتهم، فضلًا عن إتمام كافة المعاملات المالية من خلال صراف "تللر" مخصص لخدمة عملاء VIP بما يضمن السرعة والعناية والخصوصية المطلوبة فى تنفيذ جميع المعاملات المالية أو الخدمات التى يطلبها عميل هذه الفئة، كما تقوم بعض البنوك مثل البنك الأهلى المصرى بتخصيص فريق عمل على أعلى مستوى من الكفاءة بمركز الاتصالات الخاص به لتلقى كافة طلبات العملاء تليفونيًا وتنفيذها لحظيًا، فيما تخصص بعض البنوك الأخرى ارقامًا لتلقى مكالمات هذه الشريحة من العملاء.

وتحمل هذه الخدمات مسميات عدة ففى الوقت الذى يطلق عليها البنك الأهلى المصرى خدمة «الأهلى بلاتنيم»، يسميها بنك مصر خدمة الـ«BMVIP»، أما فى بنك القاهرة فهناك أكثر من خدمة لهذه الفئة تحت مسميات «Elite» و«ثروة»، ويقدمها البنك التجارى الدولى CIB تحت مسمى «CIB Wealth» ويتيحها بنك الإسكندرية تحت اسم "ماجنيفيكا" ويطلق عليها البنك العربى الأفريقى الدولى اسم خدمة "إدارة الثروات" ويقدم بنك QNB الأهلى لعملائه باقة "أوائل QNB " فيما تحمل اسم "المشرق الذهبى" ببنك المشرق مصر، ويتيحها البنك العربى تحت مسمى "ايليت" .

«الأهلى المصرى».. صالة استقبال بمطار القاهرة وأسعار مميزة على القروض لعملاء «الأهلى بلاتنيم»

تتيح خدمات "الأهلى بلاتنيم" تجربة مصرفية فريدة من نوعها لكبار عملاء البنك، وذلك من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات عالمية المستوى، والتى تم تصميمها لتلبية احتياجاتهم المالية وغير المالية، ومنها على سبيل المثال وليس الحصر، صالات مُخصصة لعملاء الأهلى بلاتنيم فى بعض من فروع البنك الحالية، وصالة استقبال حصرية بمطار القاهرة الدولى للعملاء وعائلاتهم، بالإضافة إلى أسعار مميزة على التسهيلات الائتمانية والقروض، ومزايا فريدة على بطاقات الخصم المباشر والائتمان، كما يوجد فريق عمل متخصص ومدير علاقات على أعلى مستوى من الكفاءة لإدارة احتياجات العملاء المصرفية ومعاملاتهم مع البنك، إضافة إلى وجود مركز اتصالات خاص بالبنك الأهلى، لتلقى كافة طلبات العملاء تليفونيًا وتنفيذها لحظيًا، وهو مركز اتصالات الأهلى بلاتنيم 7/24 على 19523، كما يوفر البنك طرق مراسلات وقنوات تواصل مصممة خصيصًا لكبار العملاء، فضلًا عن خدمات الإنترنت البنكى الشاملة، حيث يمكنهم إتمام كافة معاملاتهم بسهولة ويسر.

ويقدم «الأهلى المصرى» حزمة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية المجانية التى تناسب نمط حياة شريحة كبار العملاء، وتتمثل فى فتح حساب جارى مجانى للعميل، بالإضافة إلى دفتر شيكات مجانى بتصميم مميز، وكشف حساب مجانى مصمم خصيصًا لهؤلاء العملاء، وشهادة أرصدة مجانية، بجانب خدمة تحويل الأموال مجانًا، ورسوم خاصة على الخزائن المؤجرة.

ويتح البنك لعملاء الأهلى بلاتنيم إصدار بطاقات مجانية متميزة، وهى بطاقة الخصم المباشر بلاتنيم، وبطاقة ائتمان بلاتنيم بحد ائتمانى استثنائى وبرنامج ولاء لشريحة العملاء المحتفظين برصيد يساوى أو يزيد على 1.500.000 جنيه مصرى أو ما يعادله بأى عملة أجنبية، وكذا بطاقة الخصم المباشر وورلد، مع التمتع ببطاقة ائتمان وورلد بحد ائتمانى استثنائى، ومزايا حصرية لشريحة العملاء التى تحتفظ برصيد يساوى أو يزيد على 5.000.000 جنيه مصرى أو ما يعادله بأى عملة أجنبية، بالإضافة إلى إصدار ببطاقة الخصم المباشر وورلد إيليت الحصرية، وبطاقة الائتمان وورلد إيليت بحد ائتمانى استثنائى وبرنامج ولاء خاص، لشريحة العملاء التى تحتفظ برصيد يساوى أو يزيد على 20،000،000 جنيه مصرى أو ما يعادله بأى عملة أجنبية، وتعتبر هذه البطاقات الهوية الخاصة بتلك الشريحة داخل البنك الأهلى المصرى، الضمان للحصول على مستوى خدمة مميز من كافة فروع البنك، بالإضافة إلى حدود أعلى للسحب والمشتريات محليًا ودوليًا .

ويقدم البنك الأهلى المصرى مجموعة من الخدمات غير المالية لراحة عُملائه وعائلاتهم، مثل «الكونسيرج» وهى خدمة مقدمة من خلال شركة Les Concierges Egypt وتتيح خدمات مثل خدمات السفر والترفيه وحجز تذاكر العروض الفنية والأطباء والمطاعم وخدمة توصيل الطعام ودفع الفواتير وتسهيل إنجاز الخدمات الحكومية، إلى جانب خدمات الُمساعدة على الطريق وهى مقدمة من خلال شركة MayDay Roadside Assistance وتتيح طلب المساعدة فى حالة مواجهة طوارئ على الطريق، بما فى ذلك مشاكل السيارات أو الحوادث (مثل مشاكل الإطارات وتعطل السيارات، وسيارات الإسعاف والكثير من الخدمات).

بنك مصر.. دخول مجانى لـ 900 صالة بـ135 دولة لكبار عملاء "BMVIP"

يقدم بنك مصر خدمة BMVIP لكبار العملاء، وذلك عبر تقديم منتجات وخدمات حصرية لهم، كما تتيح الخدمة إصدار بطاقة الخصم المباشر وورلد ماستر كارد لهؤلاء العملاء.

ويستفيد العميل بعدد من المنتجات والخدمات أبرزها خدمة الرسائل القصيرة الخاصة بجميع معاملات البطاقة مجانًا، وإصدار دفاتر الشيكات مجانًا بدون حد أقصى لعددها، كما تتيح الاستخدام المجانى لخدمة الإنترنت البنكى لمتابعة حسابات العميل، بالإضافة إلى عضوية مجانية فى خدمة الكونسيرج المحلية، وخدمة التوصيل المميز لتأجير السيارات، وتتيح الخدمة للعميل أيضًا سهولة التواصل مع البنك من خلال التعامل مع ممثلى خدمة العملاء المخصصين لخدمة عملاء BMVIP، وتخصيص أماكن مميزة لهم ببعض الفروع، مع تخصيص 3 قنوات للاتصال المباشر لسرعة وسهولة التواصل لهؤلاء العملاء، وقناة مخصصة بمركز اتصال العملاء على مدار الساعة.

ويتيح البنك للحاصلين على هذه الخدمة دخول مجانى غير محدود إلى أكثر من 900 صالة لكبار العملاء فى أكثر من 450 مدينة تتوزع على أكثر من 135 دولة فى جميع أنحاء العالم، ويستطيع العميل الحصول على مزايا خاصة على القرض النقدى بأسعار منافسة.

ويتيح البنك لهذه الفئة الحصول على قرض تمويل عقارى مميز بمبلغ يصل إلى 15 مليون جنيه، مع الحصول على عضوية مجانية فى برنامج (Lounge key ) لصالات المطارات عن طريق إظهار بطاقة وورلد ماستر كارد فى صالات المطارات المشاركة .

وتمكن هذه الخدمة العملاء من الحصول على ليالى إقامة مجانية فى أكثر من 200 فندق مشارك من فنادق Marriott Bonvoy فى الشرق الأوسط وأفريقيا، بجانب خصومات على الشقق الفندقية الفاخرة تصل إلى 15 % ، وخصومات من داماس للمجوهرات تصل إلى 45 % ، وعروض سبا حصرية عبر فنادق فيرمونت، رافل وسويس اوتيل ، وعروض اشترى 1 واحصل على 1 من ماستر كارد.

ويشار إلى أن خدمة كبار العملاء BMVIP متاحة للعملاء الأفراد الذين تتراوح أرصدة حساباتهم بين 2 – 5 ملايين جنيه أو ما يعادلها بعملات أخرى، كما تشمل جميع أنواع الأوعية الادخارية.

بنك القاهرة.. إتاحة 100 % من الحد الائتمانى لبطاقة World Elite

يقدم بنك القاهرة تجربة مصرفية حصرية مصممة خصيصًا لعملاء vip بالبنك من خلال خدمة "ثروة" والتى تضم حزمة مميزة من المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى المزايا والعروض الاستثنائية، حيث صمم البنك "صالات ثروة" لتوفر الخصوصية للعميل والسرعة فى تنفيذ خدماته المالية، ويتولى الخدمة مدير علاقات مخصص مسئول عن تقديم جميع الاستشارات المصرفية والتنفيذ بأعلى مستوى من الكفاءة، وصراف مخصص لإجراء جميع المعاملات النقدية.

وتوفر "ثروة" حزمة شاملة من المنتجات والخدمات منها بطاقة الخصم البلاتينية، وبطاقة ائتمان World Elite ، ودفتر شيكات مصمم خصيصًا لعملاء "ثروة"، بالإضافة إلى مجموعة من خدمات المساعدة غير المصرفية "كونسيرج"، وبرامج تسهيلات ائتمانية مميزة وحزمة من المنتجات والخدمات الحصرية، وأسعار تفضيلية على منتجات وخدمات مختارة مثل دفتر شيكات، وبطاقات الائتمان والخصم، التحويلات المحلية، وتحصيل وقبول الشيكات، وباقة من العروض والخصومات الحصرية على مدار العام ، كما تتيح الخدمة دعوات مجانية لأفراد العائلة والأصدقاء للاستمتاع بخدمات استثنائية من خلال صالات ثروة.

وتتميز بطاقة ائتمان World Elite بمفهوم جديد، حيث تتيح للعميل إمكانية سحب ما يصل إلى 100 ٪ من الحد الائتمانى نقدًا، وإصدار ما يصل إلى 5 بطاقات إضافية للعائلة، بالإضافة إلى إمكانية سداد 5 ٪ كحد أدنى من إجمالى الدين بأسعار فائدة تنافسية، إلى جانب مجموعة متنوعة من الخدمات والمزايا التى تقدمها MasterCard Wordlwide مثل الوصول إلى 800 صالة كبار الشخصيات فى المطارات فى أكثر من 135 دولة و415 مدينة، وكذا خدمة الكونسيرج المحلية والدولية، وصفقات حصرية تقدمها MasterCard Worldwide من خلال تطبيق Buy 1 and Get 1 المتاح من خلال Google Play و Apple Store.

التجارى الدولى .. مراكز خدمات حصرية لعملاء CIB Wealth

يوفر البنك التجارى الدولى – مصر خدمات"CIB Wealth" الحصرية لكبار العملاء، والتى توفر منتجات مصرفية متميزة، صممت بعناية فائقة لتوفر الوقت والجهد لهم، وتُقدمَّ مراكز الخدمة عبر مديرى إدارة الثروات المعتمدين والمعنيين بخدمة هؤلاء العملاء، وموظف مخصص مع الأولوية فى خدمات الصرف النقدى، ومركز خدمة العملاء الخاص بعملاء الثروات بالإضافة إلى الأولوية فى الخدمات المصرفية فى جميع الفروع.

ويحرص بنك CIB على تطوير الخدمة المقدمة، وتلبية احتياجات العملاء لذلك قدم خدمة “CIB Wealth Concierge” ، وذلك بالتعاون مع شركة “Les Concierges Egypt” لإنجاز العديد من الخدمات بكفاءة عالية، ومن بينها السياحة والسفر، والترفيه، والمصالح اليومية، وإدارة المنزل، والأوراق الحكومية، وسداد الفواتير، والصحة واللياقة البدنية، والأغذية والمشروبات وغيرها من الخدمات.

ويستمتع العميل بمجموعة من المميزات عند الانضمام إلى CIB Wealth، ومن بينها محافظ استثمارية مقدمة من شركة CI Capital ، وبطاقة Wealth Titanium للخصم المباشر والائتمانية مجانًا للسنة الأولى وبحد ائتمانى 500 ألف جنيه للبطاقة الائتمانية، وتمويل يصل إلى 3 ملايين جنيه وتمويل السحب على المكشوف بقيمة تصل إلى 125 ألف جنيه، بالإضافة إلى مزايا فاخرة تشمل أولوية إنجاز المعاملات بالفروع، مراكز خدمة حصرية لعملاء Wealth، وأسعار خاصة للرسوم والمصروفات، وصندوق أمانات مجانًا ودفتر شيكات مجانًا، ومزايا حصرية عند استخدام بطاقات Platinum، ومزايا حصرية أخرى مثل الباقة الترحيبية، وتذاكر مجانية لحضور المناسبات وقسائم شراء مجانية، والاستفادة من شراكة البنك التجارى الدولى مع أرقى الماركات فى مصر، وخدمة الرسائل النصية القصيرة المطورة.

بنك الإسكندرية.. 50 ألف نقطة ترحيبية بمجرد الانضمام لعملاء "ماجنيفيكا"

يقدم بنك الإسكندرية لعملائه خدمة "ماجنيفيكا" وهى خدمة متميزة لكبار العملاء التى توفر خدمات مصرفية رفيعة المستوى صممت من أجل العملاء المميزين، وللحصول على الخدمة يجب على جميع عملاء الخدمة الحفاظ على إجمالى أرصدة دائنة 500 ألف جنيه مصرى كحد أدنى (أو ما يعادلها بالعملات الأجنبية الأخرى) أو تحويل راتب إلى حساب بنك الإسكندرية بحد أدنى 40 ألف جنيه مصرى.

وتم تصميم خدمة "ماجنيفيكا" للوصول بالتجربة البنكية وغير البنكية إلى مستوى مختلف وجديد، ولضمان حصول العميل على أعلى مستويات الاهتمام والخدمة البنكية الشخصية التى يستحقها العميل.

ويتمتع العملاء بعدد كبير من المنتجات والخدمات الحصرية، فبمجرد الانضمام لخدمة ماجنيفيكا، يحصل العميل على 50 ألف نقطة ترحيبية يمكنه استبدالها من خلال برنامج المكافآت ALEXPOINTS

ويتم تخصيص مدير علاقات لمساعدة العميل فى إدارة محفظته المالية وحساباته البنكية ويعمل كنقطة اتصال أساسية مع البنك مدعومًا بفريق من المتخصصين فى المنتجات لمساعدة العملاء فى الانتقاء بين مجموعة من المنتجات والخدمات المتنوعة من خلال تنظيم جدول زيارات للفرع بما يناسب مواعيدهم، وموافاتهم بأحدث البيانات والمعلومات الخاصة بالمحفظة المالية لضمان أفضل استثمار لأموال العملاء وتحقيق أعلى عائد لهم، ويقوم أيضًا مدير العلاقات الخاص بالخدمة باطلاع العميل على أحدث المنتجات والخدمات والمزايا التى يمكن أن يحصل عليها العملاء بما يحقق أقصى استفادة لعملاء "ماجنيفيكا"، وقد تم تطوير مجموعة كاملة من المنتجات تم تصميمها خصيصًا لتحقيق أعلى عائد على أموال العملاء، مثل اليكس بلس وهو المنتج الأول الخاص بماجنيفيكا والذى صمم خصيصًا من أجل عملاء البنك المتميزين.

العربى الأفريقى.. استشارات مالية وتسهيلات مصرفية بخدمة «إدارة الثروات»

يقدم البنك العربى الأفريقى الدولى خدمة "إدارة الثروات" لكبار العملاء وتهدف الإدارة إلى تقديم خدمات مصرفية رفيعة المستوى لتنمية وإدارة استثمارات عملائها المتميزين، ومن هذا المنطلق تقدم مجموعة من المنتجات والخدمات المتكاملة وطرق استثمارية متنوعة لإمكانية الاختيار منها مع وضع أنسب الحلول الاستثمارية التى تتوافق مع طموحات العملاء المالية والمخاطر المقبولة لديهم.

ويتمتع عملاء إدارة الثروات بمزايا عديدة منها قاعات انتظار فخمة، وخدمات الاستشارات المالية والخدمات المصرفية السريعة، وحدود سحب خاصة لبطاقات الخصم من ماكينات الصراف الآلى، ودفاتر شيكات وكشوف حسابات ذات تصميم مميز، وتعريفة رسوم مميزة وأسعار فائدة خاصة على الودائع، وخدمات المساعد الشخصى حول العالم، وعضوية خاصة فى برنامج Priority Pass تتيح استخدام صالات انتظار فخمة فى جميع مطارات العالم، فضلًا عن إمكانية فتح حسابات عابرة للحدود فى فروع البنك الإقليمية، وسهولة إجراء المعاملات عبر البريد الإلكترونى والفاكس والهاتف، وكذا خدمة عملاء خاصة متميزة والأولوية فى تلقى خدمات مركز الاتصال، بالإضافة إلى خدمات استلام وتوصيل النقدية، وخدمات حسابات الشركات بتعريفة تفضيلية، وبطاقة فيزا الائتمانية البلاتينية الحصرية، ومحافظ استثمارية تتلاءم مع نوعية المخاطر المقبولة لدى العميل، كما يمكن للعملاء الاستفادة من خدمات التمويل العقارى والوساطة المالية وإدارة الأصول التى يقدمها البنك عبر الشركات التابعة له

وأطلق البنك العربى الأفريقى الدولى خدمات الكونسيرج الجديدة بالشراكة مع "Les Concierges Egypt" ، وتتيح هذه الخدمة لعملاء إدارة الثروات من البنك نخبة من الخدمات اليومية المختارة بعناية لتلبية كافة احتياجاتك، بدءًا من دفع فواتير الخدمات، حجز الخدمات الترفيهية والطبية، خدمات السفر والسياحة، خدمات العناية بالمنزل والسيارة، وغيرها من خدمات كبار العملاء، وكل هذه الخدمات تتم من خلال "Les Concierges Egypt" بأعلى معايير الجودة والخصوصية الفائقة.

QNB.. عوائد تنافسية ومزايا مجانية لعملاء باقة «أوائلQNB»

يقدم QNB الأهلى لكبار عملائه باقة "أوائلQNB " لتلبية احتياجاتهم المالية المتنوعة بمزاياه المجانية والحصرية والفريدة، والتى تم تجميعها بعناية للعملاء ليتلقوا معاملة النخبة والامتيازات التى يستحقونها.

وتتميز الباقة بتقديم خدمة مصرفية شخصية من خلال مديرعلاقات عملاء أوائل QNB الخاصة بالعميل، كما يوفر البنك قائمة انتظار خاصة بعملاء الباقة، وأماكن استقبال مخصصة فى مجموعة مختارة من فروع QNB الأهلى، بالإضافة إلى عائد تنافسى على الحساب الجارى ذى عائد بالجنيه المصرى أو حساب توفير بلس بالجنيه المصرى، وكذلك مجانًا حساب جارى ذى عائد للصفوة بعائد يومى مميز وحساب توفير بلس بالجنيه المصرى بالتغطية التأمينية المجانية.

أما فيما يتعلق بالخدمات المصرفية الإلكترونية فيتم توفير الخدمة الهاتفية المصرفية للعملاء المتميزين على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع إلى جانب الخدمة المصرفية عبر الإنترنت مجانًا، بالإضافة إلى خدمات المحفظة الإلكترونية من QNB الأهلى، وخدمة QNB الأهلى mVisa.

ويحظى كبار العملاء بأولوية فى تنفيذ طلبات عملاء أوائلQNB ، وقائمة انتظار خاصة بالفرع، وأولوية لتأجير خزائن العملاء، والتعامل مع البنك عن بعد عبر البريد الإلكترونى، ومصاريف إدارية مجانية على تحصيل شيكات آجلة مسحوبة على بنوك أخرى داخل غرفة المقاصة، ورسوم خاصة جدًا على التحويلات بالعملة المحلية والأجنبية.

واستكمالًا لمجموعة الخدمات المجانية، يقدم البنك لهذه الفئة خدمة تحويل الأموال أوتوماتيكيًا بين الحسابات (عرض ترانس كليك الأساسى) وسحب نقدى من شباك الفرع، وسحب نقدى من ماكينات الصراف الآلى المحلية الخاصة بالبنوك الأخرى، للمشتركين فى خدمة تحويل الراتب الخاصة بالبنك.

وتجدر الإشارة إلى أنه فى حالة كون العميل لديه أكثر من 500 ألف جنيه إلى 5 ملايين جنيه أو ما يعادله بالعملات الأجنبية، سيتم إضافة مجموعة من المزايا المجانية وهى حساب توفير بلس الشهرى، وحساب جارى بأى عملة، وبطاقة بلاتينية للخصم المباشر، وبطاقة الائتمانية بلاتينية، وسحب نقدى من ماكينات الصراف الآلى محلياً، بالإضافة إلى خصم 75 % على دفاتر شيكات أوائل QNB أيًا كان عددها.

المشرق مصر.. قرض يصل إلى 1.3 مليار جنيه لعملاء "المشرق الذهبى"

يقدم بنك المشرق لكبار العملاء خدمة "المشرق الذهبى" التى تتميز بالعديد من الخدمات المصرفية، وغير المصرفية، وخدمات السفر، وبرنامج الحماية الذهبى، وتتمثل الخدمات المصرفية فى توفر مدير متخصص للمعاملات البنكية، كما يعطى البنك الأولوية لعميل المشرق الذهبى فى تنفيذ المعاملات البنكية المطلوبة، ويتوافر للعميل مجموعة من الخدمات المجانية والتى تمكنه من فتح حساب وإصدار دفاتر شيكات معفاة من المصاريف، واصدار بطاقة الخصم المباشر البلاتينية معفاة من المصاريف، فضلًا عن إعفاء السحب النقدى من أى ماكينة صراف آلى داخل مصر من المصاريف.

وبالنسبة للتسهيلات الائتمانية تقدم الخدمة أسعار مميزة على الودائع والقروض، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على بطاقة ائتمانية بلاتينية مجانية بحد ائتمانى يصل إلى مليون جنيه، كما يمكن للعميل الحصول على قرض المشرق الذهبى الذى يصل إلى 1.3 مليون جنيه مصرى بأسعار مميزة، وكذا فتح حساب دولى والاستثمار فى بنك المشرق بدولة الإمارات العربية المتحدة.

أما عن الخدمات غير المصرفية "المشرق الذهبى" فيوفر للعميل تسهيل خدمات الأوراق الحكومية وإصدار وتجديد الرقم القومى، جواز السفر وشهادات الميلاد، كما يوفر تسهيل خدمات دفع الفواتير مثل (الكهرباء – الغاز، المدفوعات البنكية، مصاريف المدارس)، إلى جانب الخدمات الخدمات الترفيهية (حجز تذاكر الحفلات وحجز المطاعم).

كما تتيح الخدمة برنامج الحماية الذهبى، والتى توفر للعميل خدمة إبداء الرأى الطبى من خلال الاستعانة بأفضل نخبة من الأطباء على مستوى العالم فى التخصصات المختلفة، بالإضافة إلى خدمة مساعدات الطريق، وهذه الخدمة توفر للعميل التغطية فى حالات رفع ونقل السيارة، وشحن البطارية، وتوصيل الوقود.

البنك العربى .. بطاقات دفع مميزة لعملاء "ايليت"

"ايليت" هى خدمة مصرفية شخصية فريدة من البنك العربى، تم تصميمها لتلبية كافة احتياجات وتطلعات فئة كبار العملاء، وذلك من خلال العديد من المميزات التى يتم وضعها فى متناول العميل، وفى مقدمتها باقة حصرية من المزايا والمنتجات المصرفية التى تم اختيارها وتصميمها بعناية فائقة لتواكب أسلوب حياة النخبة من العملاء، إضافة إلى «مدير علاقات عملاء إيليت» والذى يتولى تقديم الخدمة الشخصية للعملاء والمشورة فيما يتعلق بالأمور المصرفية من خلال منطقة الخدمة المخصصة حصريًا لعملاء إيليت، إضافة إلى أولوية وسرعة تنفيذ جميع المعاملات البنكية الخاصة بالعميل، وكذا أولوية تحويل المكالمات عند الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة لإنجار كافة معاملاتك المصرفية بمنتهى السهولة والراحة، فضلًا عن العديد من الإعفاءات المالية لبعض الخدمات البنكية المقدمة أهمها دفتر شيكات مجانى، إضافة إلى حوالة شهرية مجانية خارج شبكة فروع البنك العربى، وأسعار تفضيلية على بعض الخدمات والمنتجات المصرفية المختلفة، وغيرها المزيد.

وتوفر الخدمة خيارات عديدة من البطاقات الائتمانية وبطاقات الدفع أهمها، بطاقة"VISA Signature" ، وبطاقة "Visa Platinum" الائتمانية من البنك العربى بما يضمن للعميل أعلى مستويات التميز والرفاهية، فمن خلالهما يمكنه الدخول مجانًا إلى أكثر من 500 صالة انتظار فى المطارات حول العالم، والاشتراك تلقائيًا فى برنامج "نقاط العربى".

كريدى أجريكول.. 500 ألف جنيه للانضمام إلى "Fidèle club"

يسعى بنك كريدى أجريكول من خلال برنامج Fidèle club إلى مكافأة كبار عملائه من خلال تقديم الاهتمام والأولوية والامتيازات الشخصية، بالإضافة إلى الحلول المالية لدعم احتياجاتهم الخاصة ومتطلبات أعمالهم.

ويتيح البرنامج المخصص لكبار العملاء صالات انتظار “فيدال” مخصصة فى معظم فروع البنك، وأولوية للمعاملات الخاصة بهم، والدخول لصالات كبار الزوار فى أكثر من 25 مطارًا حول العالم 6 مرات سنويًا باستخدام بطاقة ائتمان Fidèle club البلاتينية .

وتتيح الخدمة للعملاء الحصول على حلول تمويلية خاصة من خلال برنامج التمويل النقدى لعملاء Fidèle club يصل قيمته إلى 250 ألف جنيه مصرى بأقل مستندات، وبرنامج تمويل متعددة للأطباء وأصحاب المهن الحرة والموظفين وأساتذة الجامعات تصل قيمتها إلى 2 مليون جنيه مصرى، وبرنامج التمويل العقارى بسعر تفضيلى يصل قيمته إلى 5 ملايين جنيه مصرى بفترة سداد حتى15 عامًا، بالإضافة إلى خصم 50 % على الرسوم الإدارية لجميع برامج التمويل النقدى وقروض السيارات.

ويمكن للعميل الاستمتاع بالتسوق من خلال بطاقة ائتمان Fidèle بحد ائتمانى يصل إلى 150 ألف جنيه مع خصم خاص على مصاريف الإصدار والتجديد، ويوفر البرنامج عروضًا وخصومات حصرية لدى العديد من المتاجر الراقية مقدمة من فيزا، بالإضافة إلى الاستمتاع بمزايا برنامج Happy points.

وجدير بالذكر أن خدمات Fidèle club تقدم مجانًا عند الاحتفاظ بمدخرات أو استثمارات لدى البنك لا تقل عن 500 ألف جنيه مصرى (أو ما يعادلها بالعملات الأجنبية) أو عند احتفاظك بتدفقات نقدية شهرية فى حسابك لدى البنك لا تقل عن 40 ألف جنيه مصرى (أو ما يعادلها بالعملات الأجنبية).