استجابة لشكاوى المواطنين.. «المنشاوي» تتفقد الحي المتميز بمدينة بدر وتوجه بسرعة دراسة مطالب السكان

في استجابة سريعة لشكاوى عدد من المواطنين، أجرت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، جولة ميدانية بالحي المتميز بمدينة بدر لمتابعة الأعمال الجارية بالحي والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة، وذلك عقب رصد شكاوى السكان عبر منصات التواصل الاجتماعي من خلال منظومة الاستجابة السريعة بالوزارة بشأن وجود كميات كبيرة من المخلفات بالمنطقة.

وحرصت وزيرة الإسكان، خلال جولتها، على متابعة ما تم تنفيذه من توجيهات سابقة للتعامل مع طلبات السكان، والتي جرى التنسيق بشأنها مع جهاز تنمية مدينة بدر لاتخاذ الإجراءات اللازمة، في إطار توجه الوزارة نحو سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة بالمدن الجديدة.

وخلال الجولة، التقت المهندسة راندة المنشاوي بأحد سكان الحي المتميز، واستمعت إلى طلباته ومقترحاته بشأن مستوى الخدمات والمرافق، كما اطلعت على أبرز احتياجات ومطالب السكان، موجهة بسرعة دراسة جميع الملاحظات المطروحة واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها، مع المتابعة الدورية لموقف التنفيذ بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتعزيز جودة الحياة داخل الحي.

وأكدت وزيرة الإسكان استمرار المتابعة الميدانية الدورية لكافة الأحياء والمشروعات بالمدن الجديدة، والتنسيق الفوري مع أجهزة المدن والجهات المعنية لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، بما يحقق مستهدفات الدولة في إنشاء مجتمعات عمرانية متكاملة ومستدامة.

ومن جانبه، أوضح المهندس السيد أمين، رئيس جهاز تنمية مدينة بدر، أنه تم بالفعل الاستجابة لشكاوى سكان الحي من خلال تكثيف أعمال النظافة، والتأكيد على تفريغ صناديق القمامة بصورة دورية، ورفع المخلفات من أسفلها ومحيطها.

وأضاف أن جهاز المدينة نفذ حملات مكثفة أسفرت عن رفع كميات كبيرة من المخلفات، إلى جانب فتح وتمهيد الطرق الداخلية بالحي، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين، في إطار خطة متكاملة لتحسين مستوى الخدمات والحفاظ على المظهر الحضاري للمنطقة.