الاتحاد المصرى للتأمين يعقد ندوة تدريبية حول تقنيات البرمجة اللغوية NLP

عقد الاتحاد المصرى للتأمين، ندوة تدريبية تحت عنوان "كيفية استخدام تقنيات البرمجة اللغوية NLP في خلق علاقات إيجابية داخل بيئة العمل ومع العملاء"، وذلك بحضور حوالى 100 مشارك من شركات التأمين العاملة بالسوق المصري.

وأوضح الاتحاد، في بيان، أن ذلك يأتي إيماناً بأهمية الإرتقاء بصناعة التأمين من خلال صقل مهارات الكوادر البشرية من العاملين بتلك الصناعة باعتبار العنصر البشرى هو أحد الركائز الأساسية لتقدم هذه الصناعة الهامة.

ووجه علاء الزهيري رئيس الاتحاد المصري للتأمين، الشكر إلى أحمد بهاء "الاستشاري والمدرب المعتمد في استخدام البرمجة اللغوية العصبية" والذى يمتلك أكثر من 40 عاماً من الخبرة في مجال المبيعات، وذلك على المجهود المبذول منه في إعداد المادة العلمية الخاصة بالندوة.

وأكد الزهيري، أن الاتحاد يسعى إلى تنظيم عدد من الندوات التدريبية وورش العمل في مختلف المجالات ذات الصلة بصناعة التأمين وبتنمية المهارات لدى العاملين بها والتي من أهمها مهارة التواصل مع العملاء وبين زملاء العمل، مختتما كلمته بتوجيه الشكر للمشاركين في الندوة، وكذلك حثهم على المشاركة الإيجابية من خلال توجيه الأسئلة لتحقيق أكبر استفادة من هذه الندوة التدريبية.

وتناولت المادة العلمية الخاصة بالندوة التدريبية، مبادئ التواصل بين الأشخاص، تعريف البرمجة اللغوية العصبية بأنها استخدام اللغة في التأثير على العقل اللاواعي، تعريف النجاح هو أن تفعل الشئ الصحيح في الوقت المناسب في كل مرة، مراحل التعلم الأربع التي يسلكها الانسان في عملية التعلم حتى يصل إلى مرحلة الاتقان.

كما شملت تحديد مبادئ النجاح، وهي النتائج التي ترغب في الوصول إليها، بادر بالعمل على الفور، اعتمد على استخدام الحواس بشكل فعال، اتّسم بالمرونة في السلوك، ابدأ العمل وأنت في حالة جسمانية ونفسية جيدة.

وتضمنت أيضًا، كيف يمكن للشخص إحداث التأثير الشخصي في الآخرين وما الفائدة التي تعود عليه من ذلك، وكذلك تعريف أنواع الأنماط الشخصية، وهي الشخصية البصرية، الشخصية السمعية، والشخصية الحسية/ الحركية.

وأوضح الاتحاد، أن معرفة وتحديد طريقة تفكير الشخص أمر مفيد للغاية، فعند محاولة التواصل مع الشخص يجب أن تعكس تصرفاتك نفس نمط الشخص الذي تتواصل معه، ومن خلال القيام بذلك، ستضمن قدرتك على التواصل مع جميع عملائك وموظفيك، مضيفا أنه نه يمكن للشخص إحداث أعلى تأثير في الآخرين، عن طريق تجنب الكلمات السلبية، وإظهار تفهمك عند التواصل مع الآخرين وابدأ بفتح الحوار معهم.

وفي نهاية الندوة التدريبية، وجّه أحمد بهاء، الشكر إلى الاتحاد المصرى للتأمين على تنظيم هذه الندوة التدريبية الهامة، كما وجّه الشكر لجميع المشاركين على تفاعلهم خلال الندوة متمنياً للجميع المزيد من التوفيق والنجاح.