«البنك الأهلي المصري» يحتفظ بجائزة أفضل بنك مصري لعام 2021 وفقا لتقييم Asian Banker

منحت مؤسسة Asian Banker العالمية البنك الأهلي المصري جائزة «أفضل بنك مصري في مجال خدمات التجزئة المصرفية» لعام 2021، وهي الجائزة التي تقدمها المؤسسة لأفضل بنك في كل دولة من الدول التي يشملها التقييم استناداً لحجم وتطور أعمال التجزئة المصرفية لدى البنك وقدرته على إتاحة خدمات جديدة ومنتجات مبتكرة وكذا تزايد عدد وحدات شبكة التوزيع ومدى فاعلية انتشارها، حيث يشمل التقييم حجم محفظة التجزئة المصرفية في مجال الودائع والقروض وكذا منتجات التجزئة وانواع البطاقات ومعدلات نموها السنوية بالإضافة إلى جودة الخدمة في مختلف الفروع وكذا عدد وطبيعة الخدمات المصرفية الالكترونية المقدمة للعملاء ومدى قدرة البنك على تحديثها بشكل مستمر.

وتعد تلك الجائزة من الجوائز التي تحرص البنوك على اقتناصها لصدورها عن إحدى المؤسسات العالمية المرموقة ذات المصداقية والثقل الدولي في مجال تقييم البنوك التي يشمل نطاق تقييمها دول الشرق الأقصى ودول الخليج العربي وبعض الدول الافريقية.

وفي ذات السياق، استطاع البنك الأهلي المصري خلال الأشهر الماضية أن يحصد العديد من الجوائز من عدد من المؤسسات المتخصصة في المجال الاقتصادي والمصرفي منها جائزة أفضل بنك مصري في مجال خدمات التجزئة المصرفية وجائزة البنك الأكثر ابتكارا في مجال المسئولية المجتمعية من مؤسسة International finance وكذا جائزتي أفضل بنك في مجال الخدمات الرقمية في مصر والعالم العربي من اتحاد المصارف العربية.

كما حصل البنك على 3 جوائز من مؤسسة Global Brands Magazine وذلك باعتباره أفضل بنك في مجال المسئولية المجتمعية بمصر والبنك ذو الموقع الالكتروني المصرفي الأفضل بمصر والبنك الأكثر فاعلية في إدارة الازمات والتي يقتنصها البنك للعام الثاني علي التوالي.

كما فاز البنك أيضا بجائرتي أفضل بنك في مجال المسئولية المجتمعية وأفضل بنك في مجال خدمات التجزئة المصرفية بمصر من International Business Magazine، وجائزة أفضل بنك في مجال خدمات التجزئة المصرفية والأفضل في الخدمات الرقمية في مصر من The Global Economics وأيضاً أفضل بنك مصري في مجال خدمات التجزئة المصرفية من مؤسسة MEED العالمية؛ كما تمكن البنك من الحصول على 3 جوائز من مؤسسة Global Business Outlook وذلك باعتباره أفضل بنك في مجال المسئولية المجتمعية بمصر ,افضل موقع الكتروني مصرفي في مصر وأفضل بنك مصري في مجال خدمات التجزئة المصرفية.

وفي تعليق له على تلك الباقة من الجوائز، أعرب هشام عكاشه رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري عن اعتزازه بقدرة البنك على اقتناص تلك الجوائز، مؤكداً على ان هذا الإنجاز يعكس ما حققته فرق عمل البنك في مختلف مجالات العمل المصرفي من انجازات متميزة، مشيرا الى ان تلك الجوائز تؤكد على ثقة المؤسسات الدولية في تطور معدلات الأداء للبنك وتطبيقه لاستراتيجيات مدروسة، خاصة فيما يتعلق بالشمول المالي والتي اسفرت عن وصول عدد عملاء البنك الى 16.5 مليون عميل، إضافة الى حرص البنك على تقديم افضل معدلات الجودة في تقديم الخدمة من خلال تطبيق مبدا " العميل محور اهتمام البنك "، مشيدا بادء فريق عمل بنك أهل مصر الذي يضم افضل الكوادر المصرفية في المنطقة، ومؤكدا على الدور الإيجابي والحيوي للبنك في خدمة المجتمع من خلال مختلف مجالات المسئولية المجتمعية والتي تجاوزت 8.2 مليار جنيه خلال السنوات الست الأخيرة وجهها البنك بمفهوم التنمية المستدامة لتطوير القطاع الصحي، التعليم ، العشوائيات، دعم المرأة المعيلة ومساندة ذوي الهمم.

وأشار يحيي أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري إلى وصول اجمالي محفظة التجزئة المصرفية الى ما يجاوز 129.2 مليار جنيه، بما يؤكد على فاعلية خطط البنك التي يضعها وفقاً ودراسات لاحتياجات وتطلعات عملائه الحاليين أو المرتقبين، اضافة الى ارتفاع عدد ماكينات الصراف الآلي ATM ليصل الى 4953 ماكينة، كما ارتفع عدد ماكينات الـ POS ليصل إلى أكثر من 214 الف ماكينة، وقد وصلت شبكة فروع البنك الي ما يزيد عن570 فرعا ووحدة مصرفية تنتشر في جميع أنحاء الجمهورية وفقاً لخطط واستراتيجيات مدروسة للتوسع، كما أحدث البنك الأهلي المصري طفرة في الخدمات الالكترونية المقدمة حيث وصل عدد عملاء الانترنت البنكي الي أكثر من 5.6 مليون عميل من الافراد والشركات متاح لهم استخدام التكنولوجيا الحديثة وأجهزة الاتصال الذكية في الحصول على خدماتهم المصرفية الكترونيا بوسائل سريعة وآمنة تحقق تطلعاتهم بالإضافة الي خدمات الـPhone Cash مما ساهم في تحقيق الشمول المالي باجتذاب الشرائح غير المتعاملة مع البنوك، كما كان البنك الاهلي المصري رائداً في مجال فروع الخدمة الالكترونية حيث افتتح حتى الآن 27 فرعاَ والتي تقدم تجربة فريدة ومختلفة للتعاملات المصرفية من خلال تقديم حلول الكترونية جديدة، كما تنوعت البطاقات المصدرة للعملاء ما بين 5.3 مليون بطاقة خصم مباشر و4.8 مليون بطاقة مسبقة الدفع، بالإضافة الى أكثر من 1.200 مليون بطاقة ائتمانية، وما يجاوز 1.7 مليون بطاقة ميزة.

ومن جانبها أشارت داليا الباز نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري الى ان احتفاظ البنك بجوائز الأفضل في إدارة الأزمة لعامين متتاليين يأتي استنادا الى كفاءة الخطط البديلة التي أنتهجها البنك خلال تفشى أزمة كورونا على صعيد خدمة العملاء والحفاظ على الثروة البشرية وكذا قدرته على تقديم الخدمات المصرفية بأعلى معدلات الجودة المطلوبة بالرغم من التحديات التي واجهت مصر والعالم خلال الآونة الأخيرة، وتبنى البنك لمجموعة من الحلول المستحدثة ضمن خطط إدارة الأزمات كحلول العمل عن بعد، وتكوين فرق عمل بديلة، وتجهيز مقرات احتياطية بخلاف المقرات البديلة الرئيسية، وغيرها من الحلول بخلاف الحلول التقليدية، قد ساهم بشكل كبير في تحقيق مفهوم المرونة التشغيلية ومن ثم تحقيق البنك لأهدافه الاستراتيجية، مشيرة الى حرص البنك على التطوير المستمر لموقعه الالكتروني الرسمي بما يتيح تجربة أسهل وأكثر فاعلية لعملائه بما يواكب التطورات العالمية.